1月9日下午,东莞市金融消费权益保护协会召开第二届第一次会员大会,会上,东莞市金融消费纠纷人民调解委员会正式揭牌。这意味着今后东莞市民增加了一个解决金融消费纠纷争议的便捷高效渠道。
选举产生第二届理事会理事
人民银行广州分行营业管理部副主任张劲,人民银行东莞市中心支行行长张清山、副行长刘淑敏,市金融局副局长钟正良,市司法局副局长蔡万里,市社会组织管理局副局长袁伟华等领导出席会议,全市72家会员单位的主要负责人参加了会议。
大会选举产生了第二届理事会理事和监事会监事。冯伯仲会长就做好新一届理事会工作发言。人民银行东莞市中心支行张清山行长充分肯定了协会过去四年取得的成绩,张行长强调,协会要当好金融机构和消费者的沟通桥梁,构建互利共赢的金融消费关系,进一步深化东莞普惠金融建设。
人民银行广州分行营业管理部张劲副主任要求人民银行东莞市中心支行继续加强对协会的指导,推动协会更好地服务于消费者,服务于会员单位,服务于地方金融业的稳健发展。
开展金融消费纠纷调解工作
会议还举行了东莞市金融消费纠纷人民调解委员会(以下简称金调委)揭牌仪式。金调委是在人民银行东莞市中心支行、市司法局等单位指导下成立的金融纠纷调解机构,成立了专家库和调解员队伍,依法开展金融消费纠纷调解工作。
金调委的成立,为东莞市金融矛盾纠纷多元化解工作提供了专业的第三方平台,对于保护金融机构和金融消费者的合法权益,建设法治东莞具有积极的意义。
据了解,此前,人民银行东莞市中心支行与市中级法院、市金融局建立诉调对接工作机制。东莞市金融消费权益保护协会作为诉调衔接工作的具体实施部门,充分发挥第三方调解平台作用,并在市司法局指导下,依法受理金融消费纠纷投诉和调处。