金融生活和消费中，有哪些注意事项？怎样才能预防被骗呢？忽然遇到自己的权益和“钱袋子”受到损害，要怎么办？可以向哪些机构进行投诉维权呢？不要担心，今天，金融专家手把手教你如何维护自己的合法权益！

3月14日下午，正值“3.15国际消费者权益保护日”到来之际，我会副秘书长冼宇航、我会会长单位交通银行广东省分行消费者权益保护部副总经理邝文娟受邀做客南方日报经济新闻部“289财经热点直播间”，敲黑板，划重点，为大家带来满满的金融消费维权干货！

据我会运行的12363金融咨询投诉热线电话统计，在2017年，广东省（不含深圳）内的20个地级以上市受理金融消费投诉2624件，比2016年投诉量增加1044件。从银行业投诉内容来看，银行业投诉集中在银行卡、贷款、支付结算、储蓄及保险业务上，其中，银行卡业务的投诉量居高不下，2017年投诉量共812件，与2016年相比增加了229件。

在大家十分关心的“日常生活中，如何预防金融消费陷阱”方面，专家们为大家提供了一些小建议：

（一）大家要主动学习并掌握必要的金融常识和法律知识，树立正确的金融观和财富观，加强个人信息保护和安全防范意识。同时，要将金融产品的投资和投机正确的区分开。任何金融投资都有风险，而投机的风险更高！

（二）大家参与金融生活和享受金融服务时，应通过正规的金融机构开展金融业务，使用正规金融机构的服务，购买正规金融机构的产品。对于不能辨别机构或者产品是否正规的，应当向监管部门或者当地的金融消费权益保护社会组织查询。

（三）在与金融机构的交易过程中，要留存好各种凭证，认真理解各项合同条款，特别是与自身责任、费用和风险有关的条款，选择与自身风险承受力相当的金融产品。

（四）大家要知道，金融本身是经营“风险”的行业，所以，大家要坚信“天上不会掉馅饼”，对“高额回报”、“快速致富”等投资理财诱惑要冷静分析，抵制诱惑，不盲目跟风。如若发现自己合法权益受到损害，要及时保留证据，并向相关部门反馈，维护自己合法权益。当然，大家也可以拨打我会金融消费咨询投诉热线“020-12363”，进行咨询投诉。

本期就简单介绍到这里，想要了解更多具体内容，大家可以长按上图中的【二维码】，或者点击下面的【阅读原文】直接观看回播。

让我们一起学习金融知识，更好地守护自己的钱袋子吧！