2018年6月29日下午，我会2018年第二次理事会、监事会会议在广州召开。31名理事(单位理事代表)和8家监事单位代表出席了会议。

 

会上，张劲秘书长代表秘书处向理事会、监事会报告了我会2018年上半年工作开展情况及下半年工作计划。

 

工作报告显示，2018年上半年我会认真扎实开展各项工作，取得了较好的成效。

一是持续做好金融消费纠纷投诉受理和转办工作。今年上半年，广州“12363”热线累计受理消费者投诉582件，同比增长122%，办结482件，结案率82%。

二是大力推进金融消费纠纷调解工作，维护和谐金融环境。截至今年上半年，广州及省各地金融纠纷调解中心已经累计受理申请调解案件936件，成功调解814件，调解成功率86%。

三是做好“国际消费者权益日”和“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动，协助监管部门整治违法金融广告宣传行为，净化金融市场。今年3.15期间，我会联合省内七个主要金融行业组织，联合起草《广东省金融业务广告宣传行为自律公约》，组织金融机构签署。并且，通过与相关机构的合作，辨别疑似违法金融广告160条，移送有关主管部门进一步处理60条。六月，我会在顺德北滘工业园举办“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动，在工厂内举办金融知识讲座，在生产车间建立金融读书角，捐赠图书，为产业工人送去实用的金融知识。

四是持续扎实推进金融知识教育普及进课程工作。今年上半年，我会继续在广州中学、冼村小学、豪贤路小学开设系统性金融知识普及课程，累计开课40次，受益学生近2500人次。此外，我会不断扩宽金融知识普及教育形式和渠道，现已在全省10个地市的中小学校、社区学院创建金融读书角（金融阅览室）。

五是普惠金融和精准扶贫工作稳步推进。“互联网+信用三农”农产品众筹项目众筹资总额达到1.66亿元，比2017年底增加4391.35万元，受益农户达15801户。

六是不断完善联合会内部建设。我会历年来的内部建设和工作成效得到主管部门的充分肯定，在广东省民政厅2017年度广东省社会组织等级评估工作中，获评“广东省4A级社会组织”，是获评4A级社会组织中最年轻的一个社会组织。同时我会还荣获广东省“2017年度优秀社会组织”称号，“互联网+信用三农”普惠金融工作获评“2017年度广东省社会组织总会会员十件大事”。

根据张劲秘书长的报告，我会下半年的工作仍将精彩不断。下半年，我会将举办广东省金融知识普及教育成果展示和经验交流会，全面总结和展示我省金融界开展金融知识普及教育的成效。我会还将举办广东首届“金融与诚信”亲子知识竞赛，引导全社会“学金融、讲诚信”的风气。另外，我会将以更大力度推动金融消费纠纷多元化解工作，增加调解案件数量；推动成立独立的“广州金融消费纠纷调解中心”，完善广州区域性金融中心的基础性服务设施。进一步配合金融监管部门，开展违法金融广告宣传治理。搞好“金融知识万里行”、“金融知识普及月”等宣传活动，在更多的中小学校开设金融课程和讲座，提升国民金融素质。

会上，按照社团管理制度的有关规定，冼宇航副秘书长代表秘书处向理事会和监事会报告了财务收支和预算情况。

附：广东省金融消费权益保护联合会2018年上半年工作情况及下半年工作安排