为深入推进广州市金融消费纠纷诉调对接工作，2019年6月27日下午，广州市金融消费纠纷人民调解委员会（以下简称“金调委”）与广州市海珠区人民法院（以下简称“海珠区法院”）共同签署《关于共同建立金融消费纠纷诉调衔接工作机制的合作协议》，海珠区法院房小梅副院长、民一庭杨斌庭长、立案庭梁邯勇庭长，人民银行广州分行消保处冼宇航副处长、金调委周华副主任、邓春生副主任出席本次签约活动。

（房小梅副院长与邓春生副主任共同签署合作协议）

    《合作协议》双方明确了金融消费纠纷诉调对接工作的程序、信息共享、案件通报、联络交流等合作内容，为下一步贯彻落实金融纠纷诉调对接工作打下坚实基础。

（合作协议）

（签约合影）

（工作交流）

    自成立以来，广州金调委累计受理金融纠纷调解案件78件，办结78件，成功调解61件，调解成功率78%，司法确认17件，涉及金额1160万元。成功调解了多起信用卡盗刷纠纷、信用卡欠款纠纷、催收纠纷、理财纠纷、支付结算纠纷等，非诉化解为当事人节省了巨额纠纷成本，有力地促进了社会和谐和金融经营环境改善。