为全面落实人民银行和广东省委、省政府有关要求，广大银行机构坚持把配合疫情防控、保障人民生命健康和安全作为头等大事来抓，积极采取扎实有效的措施，确保——现金供应充足现金使用安全。

广东辖内各大银行机构，认真落实《中国人民银行广州分行关于做好新型肺炎疫情防控期间现金供应的通知》《关于做好现金服务保障及节后现金大量回笼期间相关管理工作通知》和《广东省疫情防控期间现金处理消毒工作参考》，在疫情防控期间保障现金供应和开展现金消毒工作。据统计，2020年2月3日至13日，全辖共投放原封新劵近30亿元，回笼现金78亿元。银行机构为政府机构、防疫相关企事业单位等疫情防控一线单位提供大额现金需求1249笔，金额2.7亿元，回笼现金6186笔，金额8亿元，有力支持了地方抗疫现金需求，确保了广大人民群众用上“放心钱”“卫生钱”。

一、全面保障现金防疫安全

现在，就让我们再走进招商银行广州分行，看一下具体的落实工作。

（一）配置消毒设备

全行61家网点配置臭氧消毒柜，用于对收入现金进行消毒杀菌，给一线柜员提供安全健康的作业环境，也确保客户用上“放心钱”。

金库现金清点间配置安装用于防疫消毒杀菌的紫外线消毒车和臭氧发生器设备，让金库对网点上缴现金作二次消毒杀菌处理后再清点入库，严把现金消毒关。

（二）三类特殊回笼现金处理

根据现金回笼的情况，招行除了要求网点做好现金来源标识外，还在分行金库库房设置“医院、农贸市场、公交企业回笼现金摆放区”，用于摆放上述三类特殊企业回笼的现金，每天组织管库员对现金进行严格的消毒杀菌处理，保证回笼现金的防疫安全。（特别备注：疫情期间，辖内商业银行对从医院、农贸市场和公交行业回收的现钞进行全额清分、消毒，做好特殊标识和消毒记录后上交人民银行广州分行，人民银行广州分行将按照相关规定对上述场景回收的现钞进行二次消毒后直接销毁、不再投放市场。）

（三）现金实时监控

根据营业网点每日报送的客流量、有无突发异常事件、员工及客户意见及本外币取现量等情况，做好现金实时监控工作，保证网点备付现金存量；对营业网点现场客户提出的紧急大额现金需求，招商银行广州分行金库及时响应，调配押运公司在一小时内送达市区网点，两小时内送达郊区网点，做到现金“T+0”配送；同时优先配送人民银行原封券钞票，在满足客户需求的同时也让客户更加安心使用现金。

二、全天候监测自助设备

及时排除故障，保障设备运营正常，对设备进行消毒，保障客户用机安全，并监督清机外包商对自助设备回笼现金进行一次消毒，运送到行后进行二次消毒。

三、为特殊企业提供上门服务

在疫情期间，优先满足医院、农贸市场等抗疫和民生保障类单位的现金业务需求。为减轻企业现金库存积压，降低病毒传播机会，从2月3日开始，招商银行广州分行分批次为几个大型零售企业、医院等特殊企业提供上门收款服务。截至2月18日，共收各类面额现金合计达一百八十多万元，合计业务笔数达658笔。

在当前全国上下防控新冠肺炎的特殊时期我会广大金融机构会员将继续强化疫情防控金融支持全力以赴为民众提供安全、专业和高效的金融服务。