当前疫情防控工作依然不能松懈。疫情期间，广州市金融消费纠纷人民调解委员会（以下简称“金调委”）继提供在线视频调解方式之后，首次外派调解员到法院参加调解。日前，黄浦区人民法院（以下简称“黄浦法院”）首次委托金调委调解两宗信用卡纠纷案，4月27日，金调委周一余副主任和林调解员在法院的支持和配合下，使用黄埔法院智审系统各调解一宗案件，均调解成功。

调解前，周一余副主任与黄浦法院立案庭朱江庭长就各方金融纠纷多元化解工作情况进行交流，并就诉调对接合作协议框架及案件分派方式达成共识。自今年3月与广州市中级人民法院签署诉调对接合作协议以来，金调委积极落实协议内容，加强与各区法院沟通合作，法院委派调解数量进一步提升。目前，金调委正与黄埔法院、荔湾法院沟通诉调工作对接程序问题，拟于近期签署合作协议。