为进一步贯彻落实最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》精神，共同推进金融纠纷非诉讼化解机制建设工作，7月2日，平安银行信用卡中心客户风险管理部王暮松副总经理一行到访交流，我会常务副会长兼秘书长张劲接待了王副总经理一行。双方就金融纠纷多元化解、调解工作机制建立、调解流程疏通等方面工作进行探讨和交流。

座谈会上，张劲常务副会长就广东省金融消费权益保护工作及广州地区金融纠纷非诉化解机制建设情况作了整体介绍，并表示双方今后可在金融纠纷多元化解方面深入开展合作。王暮松副总经理表示：希望双方能够加强沟通交流，疏通纠纷化解流程，推动金融纠纷非诉化解工作开展。双方就加强金融消费权益保护，推动信用卡纠纷非诉化解工作等方面达成共识。