2019年7月，珠三角九地市与澳门金融纠纷调解机构共同签署了《粤澳地区金融纠纷调解合作框架协议》（以下简称“《框架协议》”），根据《框架协议》，为加强联系，积极构建以调解为主体、与国际接轨的粤港澳大湾区金融纠纷跨境多元化解机制，秘书处于2020年10月27日在珠海召开2020年粤澳金融纠纷调解合作工作例会。人民银行广州分行消保处主任科员周华，人民银行深圳市中心支行消保处副处长张奇，澳门世界贸易中心仲裁中心秘书长黄淑禧，广东消保联合会常务副会长、广州金融纠纷调处中心主任张劲，广东消保联合会副秘书长周一余、陈红，珠海市金融消费权益保护联合会代表张颖出席参加。

会上广州、澳门、珠海三地代表交流了今年以来的调解工作情况。随后就粤澳调解员培训、调解员人才推荐、调解员互联互通等问题展开讨论并达成共识，今年年底仲裁中心将组织仲裁员参加调处中心调解员培训班，并选拔优秀人才入库调处中心调解员人才库，通过共同学习、加深交流，弥补两地在法律框架、经济制度等方面存在的较大差异。接着共同探讨了“理财通”机制背景下的调解方面相关见解建议。最后由调处中心介绍大湾区金融纠纷调解综合服务网站项目建设情况及具体功能。

今年5月央行等四部门发布的《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》，粤港澳大湾区探索建立跨境理财通机制，“理财通”机制实施后必然会伴随着跨境金融纠纷，本次会议，以落实《框架协议》为基础，加强粤澳两地各金融纠纷调解组织的沟通联系，为“理财通”机制下的跨境金融纠纷调解工作预热，也为构建粤港澳大湾区金融纠纷跨境多元化解机制打下良好的基础，扎实推进大湾区金融纠纷调解合作机制建设。